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　　Q：怎么在携保给多人购买保险？

　　A：您好，携保支持投保时填写多个被保险人，也支持批量上传被保险人名单。

　　Q：在携保购买保险后，保单在哪下载？

　　A：在携保平台的“订单”里下载。您可以单独下载单人保单也可批量下载多人保单。

　　Q：我购买了申根签证保险，可以直接打印保单送签吗？

　　A：可以，只要将保单打印出来就可以送签。

　　Q：我的保单信息填错了如何更改？

　　A：您好，目前不支持信息更改，只能退保后重新出单。

　　Q：怎么获取带红章的保单（原件）？

　　A：您可以用打印机打印彩色保单。

　　Q：怎么向携保获取发票？

　　A：旅游户外险可在线申请电子发票，如有其他问题请联系在线客服，索取发票。

　　Q：怎么核实保单的真实性？

　　A：您可以拨打携保客服热线电话4006099366或在保险公司的官网上查询保单信息。

　　Q：我在携保平台充值成功后，是否可以获得收据？

　　A：如果您充值的费用购买了保单，变成保费，携保即可开具收据给您，否则不可以。

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