购买前问题,售前用户常见问题
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购买前问题
1、如何进行购买?
本保险频道的所有产品均支持在线投保,首先点选要投保的产品,然后填写真实的投保信息,最后在线完成保费支付即可完成投保,支付完成电子保单自动发送至您投保时填写的邮箱,方便快捷。
2、购买需要准备什么资料?在投保前您需要准备齐全以下资料:
1)投保人、被保险人的姓名、证件号码(身份证、护照、出生证等证件号码)
2)一个您经常使用的电子邮箱,建议使用163、qq等常用邮箱;
3)具有网上支付功能的银行卡或者支付宝、微信等账户,可以顺利的完成在线支付
3、没有身份证号码可否购买?
如果没有身份证号码可以使用护照、出生证等证件号码投保,但需要填写出生日期,在投保的时候证件类型选择其他即可。
4、电子保单是否具有法律效力,理赔时保险公司承认嘛?
电子保单上的信息均是实时进入保险公司核心承保系统的,投保完成后所有的电子保单均可以在拨打保险公司电话验真,电子保单具有与纸质保单同等的法律效力,出险后提供电子保单号码及必要的资料即可获得理赔。
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