使用紧急救援服务需要自己掏钱吗
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相信大家都有听说过“紧急救援”这个词,也知道保险公司有的产品是能提供的紧急救援服务保障的。通常保险公司的紧急救援服务可分为两部分:
1、汽车紧急救援——换胎,租车,拖车,换电瓶,快修等等。
2、高大上的医疗救援以及旅行援助,有国内服务不过一般以海外为主。
在此,主要和大家说说很多旅游保险都有的第二部分。
实际上,很多保险公司本身是不提供医疗救援和旅行援助服务的,往往是由其合作的国际SOS等第三方救援公司提供的。
当然也有的大型保险集团是设置有自己的救援机构的,可这并不是说保险公司自己设置的救援机构就好的,要看覆盖的网店多寡以及成立时间的长久而定!
那么,使用紧急救援服务需要自己掏钱吗?
保险提供的紧急救援服务内容通常涵盖:协助、安排就医住院;安排并支付紧急返回国内居住地料理直系亲属后事;安排并支付医疗转运回居住地/回国;安排并支付遗体运送回居住地/回国;安排并支付未成年子女回居住地/回国;住院期间医疗费用的担保和/或垫付,及住院期间医疗情况的跟踪、观察和监控等等。
紧急救援服务的价格通常不菲,保险公司采购后会把这些服务当做自己的增值服务或是附加在境外旅游保险保障中。当然紧急救援服务并不是只能通过保险来获得,有的银行或保险公司的VIP卡也会有附带的,具体要达到什么样的标准才能获得,这就要看各公司的具体规定了。
此外,紧急救援服务不是无止境的服务,每一项服务都有一定的额度的,想要享受的服务一旦超过最好可达额度,那么超过的部分是需要客户自己付费的。所以投保时要看清楚保险条款中各项救援服务的费用规定。
若是没有买附带有紧急救援服务的保险也没有额外单独买这一项保障的,一旦发生意外过疾病需要启动紧急救援,那么所有费用需要客户自己掏钱!
所以,大家在出游配置旅行保险的时候,一定要选择涵盖旅行紧急救援服务的产品,不怕一万就怕万一,而且出发前要把救援电话记好。
在人生地不熟的地方遭遇意外,有时候一个电话能解决很多问题的。
救援费用的保额多少合适呢?
对于这个问题,就拿旅游保险普遍都涵盖的“医疗转运和遗体送返”来说好了:
1、医疗转运
很多人认为一旦自己出游在外,遭遇医疗紧急情况时,救援公司应该马上派直升机或者钢铁侠飞到你身边,快速把你送到医院。
实际上,真的会这样吗?
其实,所有的医疗转运都是bed to bed的。也就是说必须是从一个医院的病床上接走运到另一个医院的病床,在出发前,转运医生要对病人的情况进行详细的了解,还要和病人的主治医生通话,并拿到完整的医疗报告。以对转运方式进行确定,是包机,商务机配合担架或轮椅,还是陆地救护车。直接决定了需要携带的医疗设备是怎么的、要准备的氧气是多少,和是运返常驻地还是最近的医疗设备,以及医院的条件是不是足够满足治疗需要。这就是为何有的救援机构一定要家属提供医疗病史的原因。可很多时候救援公司的好坏常常就在这样的细节上体现出来了。
平心而论,可以做到全球医院全覆盖的救援机构是没有的。若如旅游的是偏僻的地方,发生意外或疾病后是在很偏僻的小医院的,那么,就很有可能连医生也联系不上,更不要说拿到转运医生需要的信息了,这样紧急救援服务是难以启动运转的。
好的救援公司如网络覆盖率够大,亚太甚至欧美地区全覆盖,就算系统网络没有覆盖可能有人员覆盖的话,也能第一时间派人员赶到医院协助救援,这样对患者及其家属而言也能有很大的安慰。此外接警的运营中心是不是具有很强的服务意识,有没有一定的管理要求,是能直接决定结果的。
医疗转运的保额多少算够?
若是包机飞行,就要涵盖医疗团队的费用、救援公司的利润、飞机以及机组的费用,地面安排的费用,动辄上百万的花费再正常不过了。因而最好选择保额在300万以上的产品才会心安。不然一旦不够,差多少也很难掏得出来啊。
2、遗体送返
出游不幸因故身亡,就要遗体运返了。专业的救援机构处理这样的事情会更有经验更便捷。
至于遗体运返的保额通常要与医疗转运的保额相匹配,医疗转运够用,那么遗体运返肯定也够用了。
写在最后:
不管是买那种旅游保险产品都好,一定要选择有紧急救援服务的,以免万一,时间就是生命。还有注意紧急救援保额要足额,多点总比少点好,毕竟一旦需要启动这项服务,所需花费都是比较高的,普通人补不起的!
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